Cele mai frecvente intrebari ale clientilor nostri le gasiti mai jos. Daca aveti si alte intrebari va rugam sa apelati cu incredere la serviciul nostru de "Suport Clienti" disponibil non-stop online si telefonic. Un agent 321rentacar va solutiona intrebarile si cerintele dumneavoastra in cel mai scurt timp posibil.
Taxa administrare se percepe pentru a acoperi costurile de gestionare al amenzilor sau sanctiunilor primite de dumneavoastra si este de 50 euro la care se adauga valoarea efectiva a amenzii/ sanctiunii.
Taxa administrare dauna in cazul unui eveniment rutier este de 100 euro si se achita cel tarziu la returnarea masinii. Aceasta este pentru gestionarea dosarului de dauna in relatia cu tertii.
Aceasta taxa de administrare dauna nu va scuteste de:
Masina se va returna la locul stabilit in contractul de inchiriere, dar:
Colegul o sa vă astepte in parcarea Aeroportului Cluj, la iesirea din terminalul sosiri, zona taxiurilor cu shuttel bus-ul inscriptionat cu logo 321 RENT A CAR. El vă va face transferul pana la parcarea masinii, pe str. Prieteniei nr. 20, Cluj Napoca si dureaza aproximativ 2 minute.
Acesta este numarul de telefon 0040 752 844 243 al colegului care o sa va asigure transferul si recomandam sa-l sunati dupa ce v-ati luat bagajul de cala/ in cazul in care nu aveti bagaj de cala il puteti suna dupa ce ati trecut de controlul documentelor de calatorie/ vama.